主管
Sengkang,
Singapore
Company
WHITE BEEHOON RESTAURANT PTE. LTD.
Job Description
确保餐厅的外观、清洁和设置得到妥善保养。协调日夜清理。确保服务员/女服务员摆好完整的桌子。在开始餐厅运营之前,请检查餐厅的清洁度。接受客户的订单。查看食物和饮料的供应时间。在向客人出示食物之前检查食物,并确保所订购的所有物品均按要求送达。监督餐饮服务。了解宾客对食物和服务的看法。如有投诉,不要与客人争论。请咨询上级。在安静时期将工作委托给员工,以防止他们空转。与餐厅经理密切合作,为顾客提供有关食品、饮料和服务的反馈。确保损坏的餐具不用于上菜。检查所有设备和配件的维护情况,并根据需要要求立即进行维修。 与餐厅经理密切合作,确定哪些菜单项最畅销,强调客人对食物质量、温度和外观的批评。时刻保持警惕,寻找改善餐厅食品和饮料业务并产生更多利润的方法和手段。进入餐厅时向顾客打招呼是当务之急。 负责根据服务程序为客人提供食物和饮料。穿着整洁干净的制服,按照规定的方式按时报到值班。检查陶器和玻璃器皿,确保它们始终保持清洁。不要与客人争论或发表不必要的言论。为下次轮班补充所有用过的调味品、酱汁和热水。查看食材送达时在餐桌点单上记录的食物。客户留下的物品必须移交给上级以采取必要行动。履行分配的其他职责。在助理餐厅经理缺席的情况下,主管/队长将承担其责任和职责。